আইনি দলিল

gb899-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

gb899 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং gb899-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি নির্ধারণ করে।

নিয়ম ও শর্তাবলী
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: gb899 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। এই শর্তাবলী শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।
১
সাধারণ বিধান

সাধারণ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

gb899 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "gb899" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gb899 ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

  • "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি gb899 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত gb899 গেমিং অ্যাকাউন্ট।
  • "জমা" — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রেরণ।
  • "উত্তোলন" — অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ তোলার প্রক্রিয়া।
  • "বোনাস" — gb899 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অর্থ বা সুবিধা।
  • "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস অর্থ তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

gb899 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।


২
নিবন্ধন ও যোগ্যতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

gb899 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও গেম খেলার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য gb899 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার gb899 সংরক্ষণ করে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে — যার মধ্যে রয়েছে পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে gb899-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য gb899 দায়ী নয়।


৩
আর্থিক লেনদেন

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ জমার নিয়ম

gb899-এ অর্থ জমা দেওয়া যাবে শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে: bKash, Nagad এবং Rocket। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash/Nagad/Rocket) থেকে জমা করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে মূলত জমা দেওয়া হয়েছে। সফলভাবে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলনের সময় সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।

৩.৩ উত্তোলন যাচাই

উত্তোলনের আগে gb899 পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট বা অন্য দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৪ অর্থের সীমাবদ্ধতা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

gb899 অর্থপাচার প্রতিরোধ এবং জালিয়াতি নিরোধক নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে তদন্ত করা হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে সহযোগিতা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।


৪
প্রমোশনাল অফার

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

gb899-এ নতুন নিবন্ধনকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমায় একবার প্রযোজ্য এবং শুধুমাত্র যোগ্য ব্যবহারকারীদের জন্য।

৪.২ ওয়েজারিং বা বাজির শর্ত

স্বাগত বোনাস তুলতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ (15x) বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস তুলতে হলে মোট ৳১৫,০০০ পরিমাণের বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা সম্ভব নয়।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা ফাঁকির চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
  • একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে gb899-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • VIP ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার পৃথক শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

gb899-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। ব্রোঞ্জ স্তর থেকে শুরু করে ক্রমান্বয়ে সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP স্তর অনুযায়ী সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভারে সর্বোচ্চ ০.৬%, গোল্ডে সর্বোচ্চ ০.৯% এবং প্ল্যাটিনামে সর্বোচ্চ ১.২%। VIP ক্যাশব্যাকের নিজস্ব নিয়ম ও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।


৫
গেমিং বিধিমালা

গেম ও বেটিং নিয়মাবলী

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

gb899 সকল গেম প্রদানকারীর (যেমন JILI, Spribe, PG Soft, Pragmatic Play) সফটওয়্যার ব্যবহার করে, যা র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে চলে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

৫.২ বেটিং বিরোধ

কোনো গেমের ফলাফল বা বাজির পরিমাণ নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে gb899-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে gb899 নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী তা নিষ্পত্তি করবে।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

  • কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • গেমের ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ; এ থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • অন্য ব্যবহারকারীর সাথে আঁতাত করে খেলার ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগের গণ্ডগোল বা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে কোনো ক্ষতি হলে gb899 দায়ী থাকবে না। তবে এই ধরনের সমস্যার কারণে জমা করা অর্থ বা চলমান বৈধ বাজি সম্পর্কিত বিরোধে ব্যবহারকারীকে যুক্তিসঙ্গত সহযোগিতা দেওয়া হবে।


৬
সুরক্ষা ব্যবস্থা

দায়িত্বশীল গেমিং শর্ত

gb899 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উপায় হিসেবে নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

৬.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

  • ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার সুবিধা রয়েছে।
  • সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে gb899 স্বতঃপ্রবৃত্তভাবে হস্তক্ষেপ করতে পারে।

৬.২ বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

gb899 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত যেকোনো অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার gb899 সংরক্ষণ করে। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।


৭
তথ্য সুরক্ষা

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

gb899 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে থাকে। এই তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষিত হয় এবং SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.১ তথ্য ভাগাভাগি

gb899 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৭.২ কুকি নীতি

gb899 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দেন। কুকি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবার মান নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।


৮
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৮.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৮.২ gb899 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে gb899 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অনুচ্ছেদ লঙ্ঘন করা।
  • প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন সম্পন্ন করা।
  • বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হওয়া।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।


৯
আইনি সীমাবদ্ধতা

দায়বদ্ধতার সীমা ও বিবর্জন

৯.১ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

gb899 কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা পরিণতিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে গেম খেলার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি, মনোবৈকল্য বা ব্যবসায়িক সুযোগ হারানো।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

gb899 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) বা গেম প্রদানকারীদের কার্যক্রমের জন্য দায়ী নয়। এই সংস্থাগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী ও নীতি প্রযোজ্য।

৯.৩ অপ্রতিরোধ্য ঘটনা

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, সাইবার আক্রমণ, সরকারি বিধিনিষেধ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে gb899 দায়ী থাকবে না।


১০
সহায়তা ও যোগাযোগ

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। gb899-এর সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা — প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার করুন।
ইমেইল সহায়তা

১১
আইনি কাঠামো

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। ব্যবহারকারী তাদের নিজ অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য নিজেই দায়ী। অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আপনার দেশ বা অঞ্চলে আইনসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

১১.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

gb899 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। এ জন্য ব্যবহারকারীকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে বিরোধটি আনুষ্ঠানিকভাবে জানাতে হবে। gb899 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে বিরোধটি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।

১১.৩ শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি অনুচ্ছেদ যদি প্রযোজ্য আইনের অধীনে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে শুধুমাত্র সেই অনুচ্ছেদটি বাতিল বলে গণ্য হবে। অবশিষ্ট শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকরতায় বলবৎ থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। ভবিষ্যতে পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় প্রকাশিত সংস্করণটি কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।